巩义搬家过程中常见问题处理方法
时间:2017-09-25 来源:www.gyymbj.com 点击:34次
巩义搬家公司价格和收费标准确实鱼龙混杂,缺乏一个统一的标准。但总的来说,搬家公司根据自身品牌的价值,会有一线、二线、三线的价格定位。最不稳定的是一些山寨的公司,长期的低价揽客,高价收费。让客户苦不堪言,投诉无门。所以我们选择搬家公司,应该选择一些正规的服务商。在向搬家公司预定是,首先要把自己搬家的所有物件和两边地址对他们有一个详细的描述,咨询相应的收费情况后再做决定。并问清楚对方是否按照标准收费,有没有凭据。下面由巩义搬家公司总结搬家过程中出现的问题和解决办法。 1.对于贵重物品丢失,小物品客户可以自己进行保存,大贵重物品如果丢失后,可以和工作人员沟通。无果后,除了请警察调查外,搬家公司很难解决。 2.在签合同时遇到不合法的条款或者要求。如果与当事师傅协调不果,可以联系对方公司客服处理,相对来讲。搬运师傅只能站在局部的角度来考虑问题。公司客户相对要客观的多,也会从整个公司形象的角度来处理问题。 3.在搬家过程中,如果对搬家费用中不应该收取的,搬家公司收取了而没出现矛盾。我们可以投诉这个公司的客服人员,因为这个有搬运工人私下收费的嫌疑。 4.搬运工程中家具、易碎易坏物件损坏。一定要和当事人当面协调处理好。如果不能协调处理的,可以联系对方公司。 5.找有实力的信誉的宁波搬家公司,不要为了省一点点费用而造成不可避免的损失。