我是巩义搬家公司的一名搬家工人,每天早上我们都要开晨会,内容为“服务”领导要求给每一户顾客搬家的时候,都要小心,热心,有责任心。我们每个人都是那样做的,每一个流程,每一件东西,我们都非常的上心,像拆装的,我们都是非常小心的,没有磕碰,没有损毁。
那是我们去一个客户家里给他搬家,刚去就发现他的东西很多而且还是老人自己在家,当时我们就说一车肯定拉不完,我们开始收拾,老人还跟着收拾,我们赶快说大爷您休息一下,看着我们搬就好,监督就行,可别自己在弄什么了,放心我们不会给您损坏东西的,大爷在那坐这,我们边搬边和大爷说话,到后来发现有点不对劲,跟大爷说好几句话,大爷也就回一句,而且有气无力的怎么回事啊,是不是天气热的事啊?问大爷是不是不舒服 啊,大爷说心脏有点不舒服,再后来就不说话了,我们当时留的是大爷孩子的电话,想快点给打个电话吧,这不知道怎么回事呢,打通电话后,给他儿子说明情况,不一会他儿子就来了,看到自己爸爸是有点不对,给我们说要不这会先不搬呢,我先带我父亲去看看,你们把东西先放到你们车上吧,我们看着种情况立马就答应了。
后来等了一上午也没音,大电话说住院了,我的天啊,大哥说还要谢谢你们,要是不是你们及时发现,我父亲就没命了,东西先在你们那存一下吧,我们领导也同意了,没两天大哥就让我们去搬完了,又过了一个月大爷出院了还给我们送了一面锦旗!