现在只要你打开网页搜索搬家公司，你会发现搜索的结果会出现很多个搜索和结果，客户打电话去咨询，那些搬家公司的客服都拍着胸脯保证他们的工人都是很专业的，他们公司更是正规专业的，搬家工人素质高，不会半路坐地起价和偷拿客户的东西。可是在搬家现场又有几家搬家公司真正的兑现承诺，一些搬家工人还是想方设法的要加钱，还有的工人称客户不注意偷拿客户的东西，几乎每隔一点时间我们都会在网上看到这样的新闻。今天之所以写这篇文章是因为某搬家公司接到过很多起这样的投诉，在众多的投诉中有两点是投诉最多的，今天写出来是希望有看到这篇文章的人转一下，避免以后遇到类似的事情也好处理。
投诉中客户投诉最多的就是搬家工人坐地起价，这是很多市民最讨厌的事情。如果自己要搬走的东西确实多增加点费用还无可厚非，可有些搬家公司的工人不但随意加钱，而且开口还挺大，几百的搬家费用翻一番还不够，甚至开口是原来搬家费用的几倍，如果客户不答应就跟客户大吵大闹，不让搬了还跟客户要什么放空费。
再就是搬家工人不专业和素质。在搬家完成后客户经过检查发现自己的家具或是家电在搬运过程中出现磨损，客户要工人解释一下，可得到的答复是完全不承认，甚至还狡辩，还说什么在搬运的过程中出现一点损坏很正常，只要不影响使用就行。如果客户要扣一些费用那就更不干了，就耍赖在客户家里不走。最后，客户的东西损坏了或是丢失了，搬家的费用却一分不少的给人家，所有的损失完全由客户一个人承担。
针对上面出现的不公平很多市民最后还是接受了，因为投诉的结果很可能是泥牛入海。某些搬家公司的不易鸣行为长期大行其道所带来的后果就是客户与搬家公司之间的信任荡然无存，即使合作也是很不愉快的。客户放任一些搬家公司的不易鸣行为的时候就是我们要努力改变自己的时候，社会在发展，市民对搬家服务的要求只能是越来越高，对搬家公司的易鸣和搬家工人的专业技能要求也越来越高，如果一昧的追求经济效益，忽视客户的投诉和建议，最终被淘汰的就是自己。
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