现在社会的流动性非常的大,有时候可能会经常性的搬家,这在古代是不可想象的。频繁性的搬家催生了一大批像巩义搬家公司这样为业主搬家排忧解难的企业。但是在实际的操作中还有很多的问题需要调节,总的来说,中国的搬家行业在颠簸中前行。 我们从业内的本身来看,我们的搬家公司还是有不错的发展前景,可谓商机是无限的大。对于我们的搬家公司,其规模和数量其它成型的产业相比相差较大,但就是这个不起眼的行业却让很多人看到了发展的空间。据全国的有关部门统计显示,每年搬家行业的资金达到一点五个亿元。我记得巩义搬家公司的搬运工曾经说过,今年的这个夏天,我们搬家公司忙得很,因为搬家的人多了,我们搬一次就得几百块钱。 绝大多数城市是新兴城市,许多项目都在建设中等原因,使搬家市场拥有极大的潜力。 该行业还处于无人管的状态,发展二十几年。行业无协会,政府部门也不实施监管。客户有意见现场难沟通。基本上没有搬家公司对搬家情况进行回访,而且基本上多数搬家公司都缺乏服务意识。工人上门无人带队。 不同的搬家公司价格也存在很大的差异性,这也是一个行业不规范的主要问题:一是车辆。接单后立即联系蓝牌车接活,赚取差价,车辆无需颐养、维修,运营利息低。二是人员,很多小公司没有专门负责搬家的员工,只是有一批经常联络、较为熟悉的搬家游击队,接到活的时候就招呼他前来,管理利息低。 巩义搬家业混乱的状况已经引起了行业中有识者的重视。部分巩义搬家制作了简单的合同,调查中。对所搬运的物品进行罗列,规定需拆装的物品每件的收费规范,甚至车辆停在楼门口的位置也详细作出规定,超出距离则每十米加收 10 元,并注明了投诉电话。但这些合同对损坏客户物品、遗失客户物品、贻误搬家时间该对客户怎样赔偿却只字未提。 行业总的来说,是朝着更加健康的方向发展,这就需要整个巩义搬家行业的自我意识的提升。促进行业健康发展,同时也需要相关的管理部门做好监管工作。 |