搬家中遇到问题是很正常的事，像下面这件事，就是搬家中的麻烦事了，小刘要从某小区搬到新家去住，于是她便联系到了一家搬家公司。谈好了价格以后，定于明天就搬家，搬家公司将会随车跟搬，等到家具全部安置妥当以后，小刘再支付费用。
在这一天搬家的上午，搬家公司的工人如约而来。搬家公司的工人们把家具都搬到了楼下，工人们就坐在沙发上聊天。过了一会，他们便不辞而别，将所有的家具全部放到了楼下。
无奈之下的刘女士只好另想办法，小刘跟我们说，原本一会就能够办完了，可却搬了好几个小时，搬家公司这样不辞而别，使小刘非常生气，小刘便拨打搬家公司的电话投诉。不料，对方的工作人员态度极为不好，声称让小刘尽管投诉，我们不会害怕。
再听听搬家公司怎么说，一位工作人员告诉我们，当天搬家的车辆东西已经是装得很满了，但客户还是要求继续装运，超出了规定的要求，高度，我们只好辞掉这一单生意。工作人员跟我们说，在我们离开的时候，已经是经过客户的同意。不然我们连小区大门也出不去，我们根本不存在不辞而别的问题。通过上面的事，我们可以看出事先协商是非常重要的，这件事发生就是因为，搬家公司与客户之间协调出了问题，即影响了客户搬家又影响了公司信誉，得不偿失啊。
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客服2