用平和来接受一切

搬家过程本就是一个辛苦的过程，一堆堆的东西往楼上搬扛，一次又一次的搬运，跟容易让我们身心疲惫。所以，在这种情况下人的情绪很容易激动，而我们面对的客户是我们的上帝，有些客户十分挑剔，有些客户比较细心，有些客户心直口快，有些客户蛮不讲理。遇到这些客户了我们员工应该如何面对呢，这是我们工作中应该注意的。

下面给出几点建议来告诫员工及我们自己以免犯错误：

一、               永远做的比客户所期望的更好，更专业，这也是我们的立足之本！

二、               面对客户的指责挑剔，我们要追求完美，客户的挑剔说明我们做的有瑕疵，这些挑剔的客户才是真正能让我们进步的贵人

三、               如果搬家过程中出现磕磕碰碰，在不影响物品安全的情况下也要经过客户检验，经过客户同意，如果出现意外第一时间向客户表明我们的赔偿制度

四、               如果遇到蛮不讲理的客户（当然这种情况极为少见），避重就轻，不与其纠缠，做好本职工作，努力做到兢兢业业的做的让其没有挑剔

   以上是我们搬家工作所要面对的，也是要注意和解决的问题，平和的接受一切，不骄不躁，做好自己服务好客户我们才能在搬家领域中立于不败之地！