1.强烈的工作责任感，诚恳为雇主服务的态度。要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己的工作满意，解除雇主的后顾之忧。
2.对工作有耐心，对人有爱心。对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务的对象，则会受到他人的欢迎。相反，如果虚情假意，言行不一，不尊重他人，甚至恶语伤人，这些都会使人感到你不能与人为善，而不愿与你相处。
月嫂要用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主的尊重和欣赏。
3.尊重产妇人格，爱惜新生儿。月嫂要与产妇建立姐妹般的关系，把新生儿当作自己的新生儿，与母婴及其家人，建立起亲如一家人的亲密关系。这样有利于合作，使服务质量更好，双方都满意，使雇主更放心。
4.虚心听取雇主的正确意见，不断改进服务质量。做到态度和蔼，不可与雇主争吵、闹意见，学会与雇主商议做事，满足雇主的合理要求。
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