他们把为人民服务的思想教育融人入场教育、日常思想教育和阶段性的重点教育之中。公司规定, 凡来巩义易鸣搬家公司的新职工, 不仅要牢记巩义居民搬家服务应该遵循的服务原则，而且还要要接受为期3 天的学习培训, 培训的一项重要内容就是为人民服务的宗旨教育。他们组织新职工学习毛泽东同志关于为人民服务思想的论述, 介绍公司坚持为人民服务, 热情周到为客户服务的感人事迹, 并把群众来的表扬信印 成小册子, 发给职工, 让职工感受到为人民服务无上荣光。
在培训班上, 他们向新职工宜讲公司制定的《五不三满愈》服务公约和《 搬家公司规范》, 要求职工自觉地加以贯彻执行。通过这样的培训, 使新职工一进场就懂得了为什么要坚持为人民服务, 怎样结合本职工作为人民服好务;阶段性重点教育中, 他们利用集中办班的形式对职工进行为人民服务的宗旨教育;如今年3 月, 他们连续举办了6 期18 天的“学雷锋、创信誉、 增效益”培训班, 强化为人民服务的思想惫识。明确提出, 要防止行业不正之风对公司的冲击, 坚持不懈地高举为人民服务的旗帜, 为净化社会风气和感染人们的心灵做出蜜蜂人的贡献。
教育职工要像雷锋那样, 把为人民服务奉为 自己的座右铭, 增强了职工自觉做好优质服务的主人翁 贵任感。 在日常思想教育中, 他们认真开展“ 一事一议”活动, 针对经营服务中违反为人民服务宗旨的事例, 让大家充分讨论, 明辨是非, 职工中坚持为人民服务的好 的作法也交给大家去讨论, 从中受到教育。
公司不地召开职工座谈会, 座谈在实际工作中坚持为人民服 务的体会, 交流经验, 提出改进服务质量的建议和措施. 这样, 真正发挥了职工的主体作用, 形成了公司上下, 干部群众人人关心优质服务的局面。
此外, 易鸣的为人民服务宗旨教育, 始终是在企业 经营服务的实践中随时随地进行的, 通过落实规范化服务的各项要求, 激发感染职工群众为人民服务的思想和热情。公司制订严格的检查监督措施, 对服务质量差的问题, 对违犯规范化服务要求的间题, 对客户反映的问题绝不放过。严格的管理, 保证了规范化服务的落实, 职工群众也从中受到了优质服务的熏陶和教育。
易鸣公司坚持为人民服务的宗旨教育, 增强了全体职工为人民服务的自觉性。搬家时遇上电梯突然坏了, 他们就凭人抬肩扛, 硬是把东西搬上 81 层楼, 收费时却不多收一分钱. 遇上有的客户藏书多、字画多、古玩鲜花多的情况, 工人们小心翼翼, 轻拿轻放, 毫不损坏。赶上客户家里有病人, 工人们不仅搬家, 也搬人, 客户十分感动。
几年来,易鸣职工共为3.5 万户客户提供了撅家服务, 却绝少有喝住户水、抽住户烟的，堪称是巩义搬家行业中的楷模。多少个家庭被感动了, 难怪有人喊出了“蜜蜂精神万岁”的心声。
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