虽然对于服务行业行业来说，顾客就是上帝，巩义搬家行业也是如此，搬家工人一直以来努力的满足顾客的要求，尽心尽力的为市民提供满意的搬家服务，但是搬家工人遇到让人窝火的顾客实在是忍无可忍啊！
星期二的上午，搬家工人给一位姓宋的市民搬家，他是周一打来电话预约的，当时在电话中说的情况是，他从北环路文化路搬家到建设路嵩山路附近，一边电梯一边是五楼，报的东西不多，客服给客户的起步价是280定在周二的上午搬家。
周二上午工人到了宋先生家一看傻眼了，这东西哪有客户说的那么少，冰箱、洗衣机、空调、柜子、电脑桌、沙发等应有尽有。工人也没有说什么，只认吃亏给顾客搬了，到了新家一看，车辆根本进步了胡同，离他们家还有150米的距离，那么远这边没有电梯实在不划算，就商量让顾客加距离费，当时宋先生说的能停到位的，现在差了那么多，肯定是要加钱的。顾客是死活不同意，真是让人伤脑筋，东西都搬到这里了，你说说能怎么办啊！哎……
搬家工人在另外一件事情上是真正体会到了什么是大爷。上周我们巩义幸福搬家接到一个单子，客户是一个位于紫燕华庭的大公司，要搬家到国贸360，公司规模比较大，估计要搬两天才能搬完，当时公司负责人说的是见到发票之后进行现金结账。搬家之后找有关的负责人去结账，他们是一拖再拖，去了3趟钱都没有要回来，好说歹说就是不给结账，他们搬完了，是大爷了，真是让人很郁闷啊！
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