将配送中心的作业活动按常规和非常规加以分类,并整理出现有的作业流程分析其必要性和合理性,再建立改进的作业流程规划。可利用作业流程分析图对操作、搬运、检验、存储保管等不同性货的作业加以分类,并整理统计各作业阶段的储运单位及作业量,标示该作业所在区域,然后计算物流量的大小和分布。
了解物流配送作业流程为配送作业计划的编制奠定了基础。
1.物流配送作业计划的内容
一份完整的、具有可操作性的配送计划应该由以下几方面的内容构成。
(1)客户订单方面
客户订单方面主要包括客户需求的货物名称、规格、数量、交货时间和交货地点等。
(2)物流配送作业内容方面
1)物流配送车辆、配送路线与人员。尽可能优化配送车辆的行驶路线与配送的批次,配备适人员全程、全车负责,完成对客户的配送服务。
2)满足客户的时间性需求,计算配送距离从而确定送货提前期,保证在提前期内送货。
3)为了满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范。包括货物的装卸、搬运、摆放,设施的安装、调试、维护、修理、更换,废弃物的清理和回收,单据的填写和签章,货款的结算等方式和规范。
(3物流)配送预算方面
配送计划需对配送成本支出项目做合理预算,配送成本主要包括资本成本分摊、支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或者残损风险、工具以及耗材费、分拣装卸搬运作业费、车辆燃油费等。